商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
提醒您！鑑賞不代表試用、試玩。若逾越檢查之必要，或其他可歸責於買家的原因至商品或包裝發生耗損，將影響您退貨之權益。
商品超過七日鑑賞期，或經拆封試用試玩、商品包裝毀損等逾越檢查之必要，以致缺乏完整性及失去再販售價值，將不受理退貨退款。如堅持退貨，則將依商品損耗情況酌收整新費用。
▴本公司不提供商品換貨，不同組合/顏色都視為是不同商品，故若您欲更換其他組合/顏色，請先將原商品辦理退貨，再重新訂購。
▴請於收到商品７天內，寄EMAIL至「客服信箱」HELLO@QBITOY.COM，申請退貨，並同時提供:
1.訂單編號
2.姓名
3.連絡電話
4.宅配取件地址
5.退換貨商品名稱
6.退換貨原因及商品未拆封使用的照片
(請務必提供商品未拆封使用的照片，本公司才能提供派車取件服務。)
以上資料，客服人員收到後將會協助您進行退貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
退貨由客服專員收到EMAIL後進行個案處理，恕無法接受FB粉絲團等其他管道申請退貨，感謝您的配合。
【退貨流程】
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收
→ 我端收到貨品確認商品完好狀態 → 退貨成功 → 退款 。
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨，如違反以下情況（包含但不限於）仍堅持退貨，則將依商品損耗情況酌收整新費用。
以下情況無法接受退貨：
1.超過七天的商品鑑賞期。
2.商品已拆封，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.寄回的商品缺件，如：商品本體、配件、贈品、發票、保證書、原廠包裝、附隨文件等任何一項未一同寄回。
4.外包裝紙盒毀損髒污等，包含但不限於輕微的摺痕、輕微的汙漬、原子筆筆跡、記號等。
5.退貨商品未經妥善包裝導致商品紙盒破損、不完整或內容物短少。
6.惡意或大量退貨。
7.因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
(本公司保有最終退貨接受與否之決定權)
